CGV

BODYPRO SPORT

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations de BODYPRO SPORT et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site internet www.bodypro.fr.

Les présentes CGV concernent exclusivement les ventes de produits réalisées sur le site.

Elles ne s’appliquent pas aux prestations de location de matériel proposées par BODYPRO, lesquelles font l’objet de Conditions Générales de Location distinctes.

Elles ne régissent pas non plus les prestations relevant de l’activité de santé ou de la prise en charge de patients, qui sont traitées séparément et directement avec les personnes concernées.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Les produits proposés sur le site sont vendus par :

BODYPRO SPORT

Société par actions simplifiée (SAS)

Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg

Siège social : 118 rue des vergers 67270 MINVERSHEIM

SIRET : 10367768800014

Numéro de TVA intracommunautaire : FR54103677688

E-mail : contact@bodypro.fr

Téléphone : 06.01.39.73.79

Ci-après dénommée « BODYPRO SPORT » ou « le Vendeur ».

BODYPRO SPORT commercialise notamment des produits destinés au sport, à la récupération, à la performance, au confort et au bien-être.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.

BODYPRO SPORT s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies, illustrations et représentations graphiques sont toutefois présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles, notamment en raison des différences pouvant exister dans l'affichage des couleurs selon les écrans.

Le client est tenu de prendre connaissance des caractéristiques du produit avant toute commande et de vérifier qu'il correspond à ses besoins.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Certains produits peuvent également être disponibles sur commande auprès des fournisseurs de BODYPRO SPORT.

L'indication d'un produit sur le site ne constitue donc pas une garantie permanente de disponibilité.

En cas d'indisponibilité après validation d'une commande, BODYPRO SPORT en informera le client dans les meilleurs délais.

Le client pourra alors, selon la situation, se voir proposer :

un nouveau délai de livraison ;

un produit équivalent, sous réserve de son accord ;

ou l'annulation et le remboursement du produit indisponible.

En cas d'annulation, le remboursement sera effectué dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Les frais de livraison ou autres frais éventuels sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

BODYPRO SPORT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le client, sous réserve d'une erreur manifeste de prix.

En cas d'erreur manifeste portant sur le prix d'un produit, BODYPRO SPORT en informera le client avant l'expédition afin de lui permettre de confirmer la commande au prix corrigé ou de l'annuler sans frais.

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant de procéder au paiement, le client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger d'éventuelles erreurs.

Le client doit fournir les informations nécessaires au traitement de sa commande et s'engage à communiquer des informations exactes et complètes.

La commande devient définitive après :

validation du panier ;

renseignement des informations demandées ;

acceptation des présentes CGV ;

validation du paiement ;

confirmation de la commande par BODYPRO SPORT.

Une confirmation de commande est adressée au client par voie électronique.

BODYPRO SPORT se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude présumée, d'incident de paiement antérieur, d'informations manifestement erronées ou de tout motif légitime conformément à la réglementation applicable.

Le paiement s'effectue au moyen des solutions proposées sur le site au moment de la commande.

Le paiement peut notamment être effectué par carte bancaire via les prestataires de paiement intégrés au site.

Lorsque le paiement en plusieurs fois est proposé, celui-ci peut être assuré par un prestataire de paiement partenaire. Les conditions propres à ce service sont alors communiquées au client avant sa souscription.

BODYPRO SPORT ne conserve pas directement les données bancaires complètes du client lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé.

La commande pourra être suspendue ou annulée en cas de refus de paiement par l'établissement bancaire ou le prestataire concerné.

Les produits commandés sont livrés à l'adresse renseignée par le client lors de sa commande.

BODYPRO SPORT assure les livraisons dans les zones géographiques indiquées sur le site. Sauf indication contraire au moment de la commande, les livraisons sont proposées en France métropolitaine et en Corse.

Les frais et délais de livraison sont indiqués au client avant la validation de sa commande.

BODYPRO SPORT met tout en œuvre pour expédier les commandes dans les délais annoncés.

Lorsque la réglementation impose un délai maximal et qu'aucune date ou aucun délai précis n'a été convenu, la livraison intervient au plus tard dans les trente jours suivant la conclusion du contrat.

En cas de retard de livraison, le client bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation.

À réception de la commande, il est recommandé au client de vérifier l'état du colis ainsi que la conformité des produits reçus.

En cas de colis visiblement endommagé, le client est invité à émettre des réserves auprès du transporteur et à contacter rapidement BODYPRO SPORT.

Si un produit reçu est endommagé, incomplet ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter BODYPRO SPORT afin que la situation puisse être traitée dans les meilleurs délais.

Ces recommandations ne privent pas le consommateur des garanties et droits qui lui sont accordés par la loi.

Conformément au Code de la consommation, lorsqu'il dispose du droit légal de rétractation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer ce droit, sans avoir à justifier sa décision.

Lorsque plusieurs produits faisant partie d'une même commande sont livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier produit concerné dans les conditions prévues par la loi.

Le client doit informer BODYPRO SPORT de sa décision de se rétracter au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté ou du formulaire de rétractation figurant à la fin des présentes CGV.

Après notification de sa décision, le client dispose de quatorze (14) jours pour retourner les produits concernés.

Sauf indication contraire ou prise en charge proposée par BODYPRO SPORT, les frais directs de retour restent à la charge du client.

Le client est responsable de la diminution de valeur du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation peut notamment ne pas s'appliquer aux produits :

confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ;

susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, lorsque les conditions légales de cette exception sont réunies.

L'absence de droit de rétractation ne fait pas obstacle à l'application des garanties légales en cas de produit défectueux ou non conforme.

En cas d'exercice valable du droit de rétractation, BODYPRO SPORT rembourse les sommes dues conformément aux dispositions légales applicables.

Le remboursement est effectué au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle BODYPRO SPORT est informée de la décision du client de se rétracter.

BODYPRO SPORT peut différer le remboursement jusqu'à récupération du produit ou jusqu'à ce que le client fournisse une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen et sous réserve que celui-ci n'occasionne pas de frais supplémentaires.

Les frais supplémentaires résultant du choix par le client d'un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé par BODYPRO SPORT ne sont pas remboursés.

Les produits vendus par BODYPRO SPORT bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation ;

la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale accordée par BODYPRO SPORT ou par le fabricant.

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité dans les conditions et pendant la durée prévues par la réglementation en vigueur.

En cas de défaut de conformité, le consommateur bénéficie des solutions prévues par la loi, notamment la réparation ou le remplacement du bien lorsque les conditions légales sont réunies, et, dans certains cas, d'une réduction du prix ou de la résolution du contrat.

Certains produits peuvent bénéficier d'une garantie commerciale proposée par leur fabricant.

La durée et les modalités de cette garantie peuvent varier selon les produits et les fabricants.

Lorsqu'elle existe, cette garantie est précisée sur la fiche produit, dans la documentation fournie avec le produit ou dans les conditions du fabricant.

La garantie commerciale ne limite ni ne remplace les garanties légales dont bénéficie le consommateur.

Le client s'engage à utiliser les produits conformément à leur destination, aux instructions du fabricant, aux notices d'utilisation et aux éventuelles précautions ou contre-indications communiquées.

Pour les appareils techniques ou produits de récupération sportive, le client doit notamment respecter les consignes d'installation, d'utilisation, d'entretien et de sécurité.

En cas de doute concernant l'utilisation d'un produit au regard de son état de santé, le client est invité à demander l'avis d'un professionnel de santé compétent.

Les produits commercialisés par BODYPRO SPORT ne doivent pas être utilisés comme substitut à un diagnostic, un traitement ou un suivi médical lorsqu'un tel suivi est nécessaire.

BODYPRO SPORT est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.

La responsabilité de BODYPRO SPORT ne saurait toutefois être engagée pour les dommages résultant notamment :

d'une utilisation du produit contraire à sa destination ou à sa notice ;

du non-respect des consignes de sécurité ;

d'une modification ou réparation non autorisée du produit ;

d'un défaut d'entretien imputable au client ;

ou d'un événement relevant de la force majeure.

Aucune disposition des présentes CGV n'a pour objet ou pour effet de limiter les droits impératifs accordés au consommateur par la loi.

BODYPRO SPORT ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un événement répondant aux critères de la force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil et de la jurisprudence française.

Dans le cadre des commandes réalisées sur le site, BODYPRO SPORT peut collecter et traiter les données personnelles nécessaires notamment à la gestion des commandes, au paiement, à la livraison, au service client et au respect de ses obligations légales.

Les modalités détaillées de traitement des données personnelles sont présentées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les personnes concernées disposent des droits prévus par la réglementation, selon les conditions qui y sont attachées.

Les éléments présents sur le site BODYPRO, notamment les marques, logos, textes, photographies, vidéos, illustrations, éléments graphiques et contenus, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, représentation, exploitation ou utilisation non autorisée est interdite, sauf accord préalable écrit du titulaire des droits concernés.

Pour toute question relative à une commande, un produit, une livraison, un retour ou une garantie, le client peut contacter BODYPRO SPORT :

E-mail : contact@bodypro.fr

Téléphone : 06.01.39.73.79

Adresse : 118 rue de Vergers 67270 MINVERSHEIM

BODYPRO SPORT s'efforcera de traiter les demandes dans les meilleurs délais.

En cas de litige, le consommateur doit préalablement adresser une réclamation à BODYPRO SPORT afin de rechercher une solution amiable.

Après réclamation préalable et en l'absence de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève BODYPRO SPORT, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Les informations relatives au médiateur seront également accessibles sur le site.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de différend, BODYPRO SPORT et le client sont invités à rechercher en priorité une solution amiable.

Lorsque le client est consommateur, les règles légales relatives à la compétence juridictionnelle s'appliquent.

Aucune clause des présentes CGV ne saurait priver un consommateur des dispositions impératives protectrices dont il bénéficie.

BODYPRO SPORT se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment afin notamment de tenir compte d'une évolution législative, réglementaire, technique ou commerciale.

Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.

À compléter et à envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande dans les conditions prévues par la loi.

À l'attention de BODYPRO SPORT :

118 rue des Vergers 67270 MINVERSHEIM

contact@bodypro.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :

Produit(s) : __________________________________

Numéro de commande : __________________________

Commandé le : _________________________________

Reçu le : ____________________________________

Nom du client : _______________________________

Adresse du client : ____________________________

Date : _______________________________________

Signature du client (uniquement en cas d'envoi du formulaire sur papier) :